Questo è un piccolo post di servizio e contemporaneamente uno sfogo.
Oggi è l'ultimo giorno col nostro vecchio gestore di telefonia fissa e web e da domani potrei restare senza linea. Ci abbiamo pensato per tempo, due mesi fa, a disdire e stipulare immediatamente un contratto più vantaggioso con un altro operatore, che perciò aveva tutto il tempo di organizzare il passaggio e la spedizione del nuovo router in modo da non lasciarci eccessivamente a lungo a piedi, noooo?
No!
Oggi è l'ultimo giorno col nostro vecchio gestore di telefonia fissa e web e da domani potrei restare senza linea. Ci abbiamo pensato per tempo, due mesi fa, a disdire e stipulare immediatamente un contratto più vantaggioso con un altro operatore, che perciò aveva tutto il tempo di organizzare il passaggio e la spedizione del nuovo router in modo da non lasciarci eccessivamente a lungo a piedi, noooo?
No!
Perché, dopo l'iniziale black-out di giovedì, ho scoperto che non era nemmeno stato spedito il router ("Al massimo uno-due giorni di pazienza signora", mi fa l'operatore. Sì, come no..). Ieri sera richiamiamo il numero verde ed una voce registrata ci annuncia che potrà durare fino al 6 aprile al massimo. Ma come?
Sapete qual'è la cosa che maggiormente mi irrita?
Che qui come in Italia le compagnie telefoniche credono di darmi un contentino chiedendomi di valutare "la cortesia dell'operatore del call center". Mi mandano una mail (qui) o un sms (in Patria), e credono che così mi sfogherò. Facile, così, dare la colpa ad una donna o un uomo collegato con delle cuffiette davanti ad un pc! Troppo facile! È con voi, che me la voglio prendere, cialtroni!
Come definire quest'atteggiamento? Cannibalismo sociale indotto?
Nel dubbio vi saluto fino al 6 aprile, perché tanto già me l'immagino come finirà.
Nel dubbio vi saluto fino al 6 aprile, perché tanto già me l'immagino come finirà.


